
向女士家衛(wèi)生間頂部水珠一直不停地往下滴
岳塘新聞網(wǎng)6月5日訊(通訊員:賀利芝)“我家?guī)┧畣?wèn)題解決了,鄰里關(guān)系也恢復(fù)如初,謝謝你們!”6月4日,家住湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)居民向女士給社區(qū)打來(lái)電話,對(duì)社區(qū)工作人員表示感謝。
近日,向女士來(lái)到社區(qū),反映自家衛(wèi)生間頂部嚴(yán)重滲水,導(dǎo)致頂部墻面脫落,水珠一直不停地往下滴。整個(gè)墻壁也被水浸濕,屋內(nèi)彌漫著一股濃烈的霉味。為此,向女士找到樓上住戶,反映了房屋漏水的情況,要求樓上住戶盡快維修并賠償相關(guān)損失。雙方因漏水原因及維修經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題沒有達(dá)成一致意見,引發(fā)了鄰里矛盾。
接到反映后,社區(qū)調(diào)解員與物業(yè)人員立即上戶查看,并請(qǐng)來(lái)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察,判斷漏水原因系樓上住戶廁所便盆開裂、防水老化所致。掌握情況后,社區(qū)調(diào)解員對(duì)樓上住戶進(jìn)行勸說(shuō),希望他換位思考,盡快動(dòng)工維修,解決漏水問(wèn)題。
在社區(qū)調(diào)解員的耐心調(diào)解下,樓上住戶表示,當(dāng)日就請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修,并承擔(dān)全部維修費(fèi)用;向女士也表態(tài)不再追究漏水給自家房屋造成的損失。一度緊張的鄰里關(guān)系在社區(qū)的及時(shí)調(diào)解下得到了緩解。
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來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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